När man får tandvård finns många likheter med sjukvård. Personalen har bland annat tystnadsplikt och ska föra journal. Man har också rätt att bli bra och respektfullt bemött och få information på ett sätt så att man förstår. Tillsammans med tandvårdspersonalen ska man sedan ta beslut om vilken behandling man ska få.
En stor skillnad mellan tandvård och sjukvård är att vuxna ofta betalar en större del själv. En annan skillnad är att det för samma tandbesvär kan finnas flera olika behandlingar och att dessa kan skilja sig åt i pris. Priserna kan också variera mellan olika tandvårdsmottagningar.
Tandläkare och tandhygienister ska alltid informera om vad det kommer att kosta och förklara skillnaden när det finns fler behandlingsalternativ. Eftersom man själv är delaktig är det också viktigt att vara medveten om vad som gäller, att ställa frågor och vara välinformerad.
När man ska välja tandläkare eller tandhygienist finns det några saker som kan vara bra att tänka på:
Priser och garantier för olika behandlingar kan skilja sig mellan mottagningarna.
Tandläkare och tandhygienister måste vara anslutna till Försäkringskassan för att man ska kunna få ta del av de ekonomiska förmåner som finns för tandvård.
Det kan bli dyrare om man byter tandläkare eller tandhygienist under en pågående behandlingsperiod.
Kontrollera vad som gäller om man går till en tandläkare eller tandhygienist utomlands.
Det är också bra att veta att det är helt fritt att välja. Man kan välja om man vill gå till folktandvården eller till en privat mottagning.
Den skillnad som finns mellan de olika vårdgivarna är att man inte kan gå vidare med klagomål kring priset och hur man har blivit bemött om man har varit hos en privat mottagning som inte är medlem i branschorganisationen Privattandläkarna.
Eftersom man själv får stå för en stor del av tandvårdskostnaderna är det bra att så långt det är möjligt ta reda på vad det kommer att kosta. Det ska alltid finnas en aktuell prislista i väntrummet som man ska kunna ta del av. En del mottagningar har också sina prislistor på internet.
Priserna kan variera mellan olika mottagningar. Folktandvårdens mottagningar inom ett landsting eller en region har samma priser men det kan skilja sig åt från landsting till landsting eller region till region. Priserna hos privata mottagningar varierar ofta.
Ibland måste man få hjälp på en gång, så kallad akut tandvård. Det blir oftast dyrare än om man bokat tid för en undersökning.
Varje gång man söker akut brukar man få betala extra för undersökningen. Ofta är det också bara det mest akuta som undersöks och behandlas och man behöver ytterligare behandling senare för att allt ska bli klart, då får man även betala för det. Dessutom är det oftast dyrare på kvällar och helger om det är jourtid.
Det finns tandvårdsmottagningar som alltid har öppet kvällar och helger och som inte tar något extra betalt för det.
Man kan byta tandläkare eller tandhygienist när man vill. Men är det mitt i en behandlingsperiod kan den nya tandläkaren eller tandhygienisten behöva göra om en del undersökningar för att skapa sig en egen bild, och då får man betala för dessa undersökningar.
Det är också bra att tänka på att prisförslag från en tandvårdsmottagning inte gäller hos en annan mottagning.
Om man får tandvård i ett annat land som tillhör Norden, EU eller EES får man i efterhand ersättning från Försäkringskassan enligt samma regler som gäller för tandvård i Sverige. För att ha rätt till ersättning skulle man ha haft denna rätt i Sverige vid det aktuella tillfället, om vården hade utförts här. Man måste själv betala för vården och sedan söka ersättning i efterhand.
Övriga delar av världen ger inga liknande möjligheter, utan man får då betala fullt pris så som tandvården egentligen kostar.
Nästa kapitel